Cette politique explique comment les données personnelles peuvent être traitées sur le site IRON TV PRO.
Dernière mise à jour: 15 septembre 2026
1. Responsable du traitement
Le traitement des données est assuré dans le cadre de l’exploitation du site https://irontvprofficiel.com/ sous la marque IRON TV PRO.
Contact : hi@irontvprofficiel.com.
2. Données traitées
- identification et contact: nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse le cas échéant;
- commandes: numéro de commande, formule, montant, date, statut de paiement et suivi contractuel;
- support: messages, appareil, application/lecteur et historique des échanges;
- données techniques et de sécurité: adresse IP, navigateur, appareil et journaux techniques;
- préférences et consentements liés aux cookies/traceurs, lorsqu’ils sont utilisés.
Ne transmettez pas de mot de passe ou de données bancaires complètes dans un message de support non prévu à cet effet.
3. Finalités et bases juridiques
- Commande et contrat: exécution du contrat et mesures précontractuelles.
- Facturation: obligations légales.
- Support: exécution du contrat et intérêt légitime à répondre aux demandes.
- Sécurité: intérêt légitime à protéger le site et prévenir les abus.
- Prospection: selon le cas, consentement ou autre base légale applicable.
- Traceurs non nécessaires: consentement lorsqu’il est requis.
4. Destinataires
Les données sont accessibles aux personnes habilitées et, si nécessaire, aux prestataires d’hébergement, paiement, e-mail, sécurité, maintenance, support ou analyse du site.
5. Durées de conservation
- données de commande: pendant la relation contractuelle puis archivage selon les obligations applicables;
- pièces comptables: jusqu’à dix ans lorsque la réglementation l’impose;
- prospection: durée limitée conforme aux règles applicables, généralement jusqu’à trois ans après la relation commerciale ou le dernier contact pertinent;
- support et sécurité: durée proportionnée à leur finalité et aux besoins de preuve.
6. Transferts hors EEE
Si un prestataire traite des données hors de l’Espace économique européen, les garanties exigées par la réglementation applicable doivent être mises en place.
7. Vos droits
Selon votre situation, vous pouvez disposer de droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement.
Pour les exercer: hi@irontvprofficiel.com. Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL lorsque la réglementation française s’applique.
8. Cookies et stockage local
Consultez la Politique de cookies.
9. Mise à jour
Cette politique peut évoluer en fonction des traitements, des outils ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de la page.